Основные тенденции развития технологического базиса информационного общества

Адаптивность бизнеса поставщиков высоких технологий

Глобальный вызов сегодняшнего дня заключается в безусловном требовании адаптивности высоких технологий к специфике конкретного бизнеса на фоне укрупнения бизнеса (глобализации) ведущих поставщиков высокотехнологичной продукции.

Глобализация бизнеса – это чрезвычайно интересный процесс. С одной стороны, она является прямым следствием системного кризиса западной экономики, когда небольшие компании «вымываются» с рынка, а остаются на нем самые крупные, обладающие большим запасом устойчивости. С другой стороны, адаптивность требует гораздо более индивидуализированных подходов к работе на рынке, чем это было возможно ранее.

Крупные компании объективно вынуждены становиться более агрессивными. Агрессивность – в том смысле, как она проявляется на уровне мелких начинающих компаний, – здесь не приемлема. Агрессивность заменяется активной позицией и новыми формами конкуренции.

Сегодня мы являемся свидетелями появления новых форм конкуренции среди крупных глобальных компаний, контролирующих основные доли соответствующих рынков. Что было еще пару лет назад, во времена, когда на рынке существовали отдельные компании Hewlett-Packard (НР) и Compaq? Была традиционная конкуренция за доли рынка, за первенство в технологиях, за технологическое лидерство в узких рыночных сегментах. Имеют ли особый смысл эти показатели сегодня, когда клиента интересует не число операций с плавающей точкой, которые выполняет конкретный процессор в единицу времени, а получение графика изменения себестоимости выпускаемой продукции в зависимости от колебаний мировых цен на нефть и прогноза устойчивости курса доллара?

Для определенных классов задач, безусловно, имеют. Некоторые компании выбрали такой путь развития и потому их называют поставщиками так называемых «нишевых» решений. Поставим вопрос таким образом: возможен ли на современном этапе развития рынка Hi-tech успешный бизнес поставщиков универсальных продуктов и решений? Ответ – да, возможен. Пример – объединенная компания Hewlett-Packard и Compaq.

На смену традиционной конкуренции пришла тенденция объединения усилий. Крупнейшие компании организуют различные альянсы, объединения, ассоциации и т.п. и разделяют задачи клиента между собой. Не вытеснение, но дополнение друг друга, совместное создание единого конечного результата, нужного клиенту.

На смену явной конкуренции пришло объединение, создание community (глобальных профессиональных альянсов).

Примеров таких глобальных альянсов, создаваемых в целях совместного достижения нужных целей, достаточно:


В процессе слияния НР и Compaq эта объединительная идея доведена до самого верхнего уровня – уровня объединения бизнеса высокотехнологичных компаний.

Новая модель вычислительной среды – вычислительные ресурсы по требованию

Сегодня на смену замкнутым информационным пространствам отдельных предприятий пришло множество взаимодействующих открытых систем. Перед мировой технической мыслью стоит задача адаптации отдельных вычислительных систем ко всему остальному информационному миру с его непредсказуемыми информационными потоками и запросами. Ответом на этот вызов нового мира стала концепция серверного оборудования, сформулированная компанией Hewlett-Packard, – серверная среда, ориентированная на предоставление услуг. Важнейший атрибут любой услуги – ресурсы, поэтому самый передовой подход к построению модели вычислительной среды современного предприятия базируется на концепции выделения вычислительных ресурсов в соответствии с текущими требованиями выполняемых задач (рис. 1).Серверы становятся теми устройствами, которые обращаются к виртуальной сетевой среде, запрашивают определенные сервисы, локализуют их, возможно, объединяют в группы с целью создания нужных приложений, выполняют конкретную задачу и отключают сервисы по мере того, как потребность в них исчерпывается. Технологическая структура, обеспечивающая эти процессы, должна быть максимально прозрачной для пользователя, позволяя ему осуществлять управление своими бизнес-задачами и не заниматься решением мелких технических вопросов, относящихся к функционированию серверного оборудования.

Рис. 1. Новая модель вычислительной среды.


В условиях всепроникающей информатизации локальную сеть организации уже нельзя рассматривать как личную собственность – это не только сеть партнеров компании, потребителей и клиентов, но и конкурентов. Границы частного и общественного размываются настолько, что усилиями человека, находящегося внутри компании, невозможно контролировать те изменения сетевой среды, которые постоянно происходят на границе своей сети и остального мира. Эти функции должно взять на себя серверное устройство.

Учитывая вышеописанные особенности новой вычислительной среды, можно констатировать, что по сравнению с традиционными серверами к серверным устройствам новой эпохи предъявляются новые требования в отношении:


По мнению управляющего директора подразделения корпоративных компьютерных систем Hewlett-Packard в регионе EMEA, старшего вице-президента компании Каспера Рорстеда, «успех нашей работы в таких сегментах рынка, как корпоративные системы, критически важные для бизнеса, и серверы стандартной архитектуры, способствовал укреплению позиций и упрочению лидирующего положения Hewlett-Packard на рынке региона EMEA. Наша политика направлена на содействие компаниям в повышении оперативности реагирования на изменения конъюнктуры рынка и в обеспечении максимальной окупаемости затрат. Это отвечает требованиям наших заказчиков, что постоянно подтверждают рыночные показатели».

Опираясь на поддержку ряда операционных систем и открытых архитектур, подразделение корпоративных систем HP, критически важных для бизнеса, продолжает разрабатывать и предлагать уникальные системы для информационных инфраструктур предприятий, максимальным образом соответствующие потребностям заказчиков. Корпоративные системы HP, критически важные для бизнеса, поддерживают бесперебойную работу предприятий и позволяют заказчикам создавать адаптивные центры обработки данных с расчетом на будущее и максимально оперативно реагировать на изменения конъюнктуры рынка.

Уверенное положение HP на рынках серверов самых различных видов и классов является результатом последовательной серверной стратегии и целевых инвестиций компании в разработку и выпуск новейших технологий. Успеху HP на рынках систем, критически важных для бизнеса, и серверов стандартной архитектуры способствует целый ряд факторов:

Адаптивная ИТ-среда предприятия

В материале исследовательской группы Gartner «Будущее принадлежит системам, предоставляющим вычислительные услуги по требованию» (Д. Скотт и Т. Биттман, июль 2002 г.) содержится важная рекомендация для поставщиков инфраструктурных ИТ-решений. Для того чтобы полностью соответствовать постоянно повышающимся требованиям предприятий, поставщики технологий должны ориентироваться на новую модель обработки данных – предоставление вычислительных ресурсов по требованию, и одновременно заниматься снижением затрат и ростом качества предоставляемых ИТ-услуг.

Технология адаптивной инфраструктуры HP Adaptive Infrastructure – это первая «ласточка», которая отвечает этим требованиям. В ней НР полностью отказалась от традиционной модели изолированных блоков и объединила в единую систему широкий спектр промышленных технологий, включая не только хранение данных, серверы, услуги, программное обеспечение, но и партнерские программы и решения (рис. 2).


Рис. 2. Адаптивная инфраструктура.


Революционные достижения в технологии виртуализации – некоторые из них предлагает только HP – превратили идею об адаптивном управлении предприятием из теории в реальность. HP даже дает клиентам возможность использовать данные целого компьютерного центра, при этом платить нужно только за те услуги, которыми они действительно пользуются. «Мы должны стать компанией, которая поможет вам получить максимум отдачи от ИТ-инвестиций, и все делаем для этого», – подчеркнула генеральный директор компании НР Карли Фиорина на встрече с представителями ведущих европейских предприятий, обсуждая с ними будущее компьютерных систем для предприятий.

Платформа адаптивного управления состоит из системы управления ИТ-службами НP OpenView IT Service Management, центра обработки данных HP Utility Data Center, а также средств распределения рабочей нагрузки и управления на системном уровне, рассчитанных для конкретных систем.

В отличие от традиционного ПО для управления, способного выполнять пассивный мониторинг, платформа адаптивного управления HP позволяет мгновенно, компетентно и автоматически реагировать на изменения в технологиях и деловой обстановке. В результате клиенты получают небывалый контроль над своей ИТ-инфраструктурой, а для большинства предприятий в наши дни сохранение контроля над ситуацией в условиях перемен – единственная серьезная проблема.

Будучи настроена, инфраструктура HP для адаптивного управления предприятием может быстро расширяться или сокращаться, подстраиваясь под требования ситуации, причем полностью в виртуальном режиме. При этом не важно, идет ли речь о быстром продвижении новых приложений и услуг, привлечении новых клиентов или организации гибкой системы выставления счетов по факту потребления услуги. Таким образом, компания может построить новую модель предприятия и быстро менять направления деятельности, сократив риск до минимума.

«Технология адаптивного управления предприятием Adaptive Enterprise призвана помочь нашим клиентам в оптимизации их ИТ-инфраструктуры, чтобы они могли развивать свою деятельность и реагировать на изменения деловой конъюнктуры, новые перспективы и проблемы. Результатом является повышение динамики бизнеса», – говорит Каспер Рорстед, старший вице-президент HP в регионе EMEA.

Связывая в единую сбалансированную систему ИТ-продукты, услуги и решения, Adaptive Enterprise помогает клиенту решать следующие задачи:


Помимо предоставления вычислительных мощностей по требованию, технология НР Adaptive Enterprise предоставляет компаниям еще одно преимущество, ценность которого для бизнеса неоспорима, – экономия денег.

Использование вычислительных мощностей из внешних источников снижает затраты на выполнение вычислительных задач, поскольку компании платят только за дополнительные мощности, которые нужны им на короткий срок, и не несут долгосрочных расходов. Исследования, проведенные HP, показывают, что до 70% всех вложений в ИТ уходит на управление и обслуживание операций с ИТ-инфраструктурой.

Методы адаптивного управления HP также повышают интенсивность использования имеющихся ИТ-фондов. Клиенты обычно используют лишь от 20 до 35% имеющихся у них ИТ-ресурсов. Технологии адаптивного управления компании HP повышают этот показатель до 75% и выше. Это, в свою очередь, увеличивает прибыль в расчете на инвестированный капитал. «Стратегия адаптивного управления HP Adaptive Enterprise направлена на то, чтобы помочь нашим клиентам сэкономить, не жертвуя при этом ни одной стороной своего дела», – подчеркивает Франсуа Борнибус, вице-президент подразделения стандартных промышленных серверов HP EMEA.

«Вместе со школой бизнеса INSEAD мы провели исследование для измерения гибкости и скорости реагирования предприятий на изменения. Так, мы изучали, как быстро они адаптируются к изменению цены, структуры предприятия, оценивали скорость выпуска нового продукта на рынок. Исследуя данные параметры, можно количественно вычислить параметры гибкости (подвижности) предприятия. По результатам исследования мы разработали специальную систему для проведения такого анализа в виде двухнедельной консалтинговой программы, выполняемой непосредственно на предприятии», – рассказывает Питер Блэкмор, исполнительный вице-президент подразделения корпоративных компьютерных систем (ESG) компании НР.

Schering, одной из ведущих фармацевтических компаний, ежегодно приходилось удваивать емкость устройств хранения данных. В результате за три года серверный парк вырос с 80 до 300 машин, поэтому пришлось нанять 15 дополнительных специалистов, чтобы управлять всей этой инфраструктурой. Однако благодаря инновационным технологиям интеграции ресурсов, разработанным HP, компания Schering смогла объединить ресурсы всех своих серверов, сократив их число до восьми, установила системы хранения данных XP и значительно снизила затраты. Как пояснил Педро Бергеман, сотрудник фармацевтической компании Schering: «Мы обратились к HP потому, что нам было необходимо не только консолидировать существующие ресурсы, чтобы сохранить затраты на прежнем уровне, но и повысить адаптационные возможности системы для будущих задач».

В Северной Ирландии HP построит единую адаптивную инфраструктуру, объединяющую до 350.000 пользователей из 1.200 школ по всему региону. Это будет крупнейший в мире проект в области дистанционного образования. Технологии адаптивного управления HP Adaptive Enterprise позволят школам без малейших затруднений повышать свою технологическую оснащенность, реагируя на постоянно возрастающие требования к качеству образования.

HP Adaptive Enterprise – это и архитектура, и стратегия развития современных информационных систем предприятий и организаций.

HP Adaptive Enterprise – это изменение взгляда на использование компьютерных систем на современных предприятиях.

HP Adaptive Enterprise – это комплекс решений, поддерживающий развитие информационной среды предприятия в наиболее важных направлениях:


© Информационное общество, 2004, вып. 2, сс. 57-60.