В соответствии с поручением Мэра в сжатые сроки (6 месяцев) выполнен большой объем работ по созданию новой системы службы "02" (обеспечение быстрого реагирования на звонки граждан) и дежурной части (ДЧ) ГУВД (обеспечение управления силами и средствами милиции).

1. Введен и прошел опытную эксплуатацию пусковой комплекс службы "02" в составе нового зала службы "02" и подсистем, обеспечивающих его функционирование. Большинство подсистем принято в промышленную эксплуатацию.

Новый зал службы "02" включает 40 мест операторов (вместо 14 в старом зале) и 120 линий связи от спецузлов МГТС (вместо 70 ранее). Количество поступающих в новый зал вызовов – около 16500 за смену (возросло примерно в 2 раза), практически устранена очередь и недозвон абонентов. Среднее время дозвона абонента составляет 8 секунд (в старом зале – 4 минуты), среднее время переключения абонента на ОВД – 39 секунд. Радикально улучшено качество связи на тракте абонент "02" – ОВД. Введена система компьютерной регистрации происшествий и рассылки соответствующих карточек в ОВД, а также в вышестоящие по принадлежности ОУВД и дежурному по городу.

2. Осуществлены мероприятия по переводу дежурного по городу в новый центр управления, связанный со всеми ДЧ и другими службами ГУВД и взаимодействующих ведомств. Среди этих мероприятий:

2.1. Создание корпоративной мультисервисной сети ГУВД:

• на базе оптоволоконных каналов связи создана корпоративная мультисервисная сеть (КМС) передачи данных, голоса и видеоинформации ДЧ ГУВД – основа корпоративной сети ГУВД в целом;
• проведен монтаж кабельных сетей и оборудования передачи данных во всех ОВД (их 143) и ОУВД (10) и их подключение к КМС;
• создана система внутреннего видеонаблюдения ДЧ ГУВД;
• создана новая система оперативной и циркулярной связи (конференцсвязи) ДЧ ГУВД;
• ведется монтаж оборудования корпоративной телефонной связи ГУВД в объеме первого этапа (оснащение ОУВД и ГУВД).

• проведено техническое оснащение ОВД и ОУВД в объеме первой очереди;
• проведен монтаж оборудования и программного обеспечения защиты информации в ГУВД и ОУВД, аналогичные работы ведутся в ОВД;
• установлена и дорабатывается автоматизированная система регистрации происшествий в службе "02" и рассылки уведомлений в ОВД, ОУВД и в ДЧ ГУВД.

• проведен монтаж оборудования и программного обеспечения центрального коммуникационного узла ДЧ ГУВД (оборудование передачи данных, голоса, центральный радиокоммутатор);
• выполнен комплекс работ по монтажу кабельных сетей и системы гарантированного электропитания;
• выполнен комплекс работ по переводу ДЧ ГУВД в новые помещения, оснащению залов оперативного дежурного по городу и радиоцентра;
• организованы каналы связи к абонентам дежурного по городу (300 оптических и 62 медных, около 30 планируются на 2003 г.) и службы "02" (150 оптических и 30 медных);
• выполнены подключение, настройка и программирование пультов оперативной и циркулярной связи в зале дежурного по городу.

2.4. Разработка технической документации:

• проведен анализ имевшейся технической документации по КАСУ ДЧ, переработаны тактико-технические требования на создание системы и её концепция, предусматривающие укрупнение подсистем КАСУ ДЧ;
• с учетом современных технических возможностей разработаны концепции основных подсистем (корпоративная мультисервисная сеть, информационная безопасность, система управления патрульными автомобилями, система радиосвязи);
• на основе указанных концепций разработаны ТЗ и типовые технические решения по оснащению ОВД и ОУВД и созданию основных подсистем КАСУ ДЧ.

Определены приоритетные направления развития Комплексной автоматизированной системы управления ДЧ на 2003 год:

• развитие КМС ГУВД и подключение к ней взаимодействующих структур;
• развитие системы корпоративной телефонной связи ГУВД;
• создание прикладного программного и информационного обеспечения;
• техническое дооснащение ОВД и ОУВД, центрального коммуникационного узла ГУВД;
• развитие систем мониторинга оборудования и администрирования КМС;
• создание системы городского видеонаблюдения и развитие системы внутреннего видеонаблюдения;
• создание системы управления патрульными автомобилями.
• создание системы радиосвязи ДЧ ГУВД.