Украина с 48-миллионным населением имеет один из самых высоких в мире индексов образованности (98%) и огромный потенциал, но остается страной с низкотехнологичной промышленностью и слаборазвитой инфраструктурой. Несмотря на принимаемые решения, технический уровень и масштабы применения информационных технологий в Украине остаются значительно более низкими по сравнению с европейскими показателями.

В частности, уровень охвата достигает: фиксированными телефонными линиями связи в Украине – 30%, в Европе – 40%; мобильной телефонией в Украине – 5,5%, в Европе – 50%; интернетом – в Украине – 4,5%, в Европе – 36%.

Следует отметить, что по темпам годового прироста всех видов информационных ресурсов Украина значительно опережает страны Европы. Кроме того, за последние пять лет этот рынок стал самым прибыльным в Украине. Так, по данным Госкомстата Украины, совокупный доход от услуг всех видов связи и телекоммуникаций в 2002 г. составлял 10,7 млрд. грн, а в первом квартале 2003 г. – 2,875 млрд. грн. Видим, что годовые прибыли от этой деятельности равны пятой части бюджета страны.

Особенностью рынка телекоммуникаций Украины является его значительная монополизация компаниями «Укртелеком» и УТЕЛ (100% последней принадлежит «Укртелекому»), которые фактически полностью контролируют предоставление всех видов телефонной связи.

Развитие украинского сегмента компьютерной связи, в частности интернета, на протяжении последних пяти лет характеризуется стабильным ростом. Прирост доходов в 2002 г. составлял 164%, что даже превысило прибыльность от мобильной телефонной связи. Количество провайдеров на этом рынке приблизилось к 300. Но крупнейший среди них – «Укртелеком». Созданный в ноябре 2002 г. Украинский сетевой информационный центр (UANIC) объединил представителей всех негосударственных интернет-сообществ и представителей государства с целью координации деятельности провайдеров, развития интернета в Украине и в перспективе – администрирования национального домена UA.